Confidentialité

Données collectées

La collecte se limite à ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et comprendre quelles pages sont lues. Trois catégories de données sont concernées.

• les données saisies dans un formulaire : nom et prénom, adresse e-mail, sujet choisi et contenu du message
• les informations techniques accompagnant l’envoi : date et heure du message, page depuis laquelle il a été envoyé
• les données de mesure d’audience : pages consultées, type d’appareil, provenance de la visite, pays de connexion

Aucune donnée sensible n’est demandée : ni numéro de sécurité sociale, ni relevé d’identité bancaire, ni information de santé détaillée. Si vous en transmettez de vous-même dans un message, elles sont supprimées du dossier après la réponse.

Finalités et base légale

Les données de formulaire servent à répondre à votre message et, le cas échéant, à établir le devis demandé. Ce traitement repose sur votre consentement, exprimé par l’envoi volontaire du formulaire, et sur l’intérêt légitime de l’éditeur à traiter les demandes qu’il reçoit.

Les données de mesure d’audience servent uniquement à connaître l’audience des pages et à repérer les contenus qui posent problème. Elles reposent sur l’intérêt légitime à améliorer le site et ne alimentent aucun profilage publicitaire.

Durées de conservation

• messages reçus par formulaire : trente-six mois après le dernier échange, puis suppression
• devis et échanges liés à un dossier : cinq ans après la clôture, au titre des obligations comptables
• données de mesure d’audience : treize mois maximum, sous forme agrégée
• journaux techniques de l’hébergeur : durée courte, le temps de la sécurité et du diagnostic

Passé ces délais, les données sont supprimées ou rendues anonymes de façon irréversible.

Destinataires

Les messages sont lus par la rédaction de Assurance et Famille, seule destinataire des données de formulaire. L’hébergement est assuré par o2switch, qui traite les fichiers et l’acheminement des messages pour le compte de l’éditeur.

Aucune donnée n’est vendue, louée ni transmise à des fins publicitaires. Aucun transfert n’est réalisé vers un pays hors de l’Union européenne en dehors de ce que nécessite strictement l’hébergement.

Vos droits

Vous disposez de plusieurs droits sur vos données, que vous pouvez exercer à tout moment et sans justification.

• droit d’accès : obtenir une copie des données qui vous concernent et qui sont conservées
• droit de rectification : faire corriger une information inexacte ou incomplète
• droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
• droit d’opposition : refuser un traitement, notamment la mesure d’audience, sans avoir à vous justifier
• droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible et réutilisable

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à contact@assurance-et-famille.com en précisant la demande. Une réponse vous est adressée dans un délai d’un mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés.

Cookies et mesure d’audience

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire et n’utilise aucun traceur de réseau social. La mesure d’audience fonctionne sans identifiant personnel : elle agrège des pages vues, sans profil individuel, et ne permet pas de vous reconnaître sur d’autres sites.

Les seuls éléments conservés dans votre navigateur concernent l’affichage, par exemple le thème clair ou sombre et la fermeture du bandeau d’information. Ils peuvent être effacés à tout moment depuis les réglages de votre navigateur, sans conséquence sur la lecture du site.

Pour aller plus loin

L’identité complète de l’éditeur et celle de l’hébergeur figurent sur la page mentions légales. Pour toute question sur vos données, la page contact indique comment joindre la rédaction, et le plan du site recense les pages publiées.

Cette page a été mise à jour en 2026.